Algemene voorwaarden

1. Chique Moments gevestigd te ‘s- Gravenpolder, Kvk-nummer 95918809, biedt diensten op het gebied van het organiseren van feesten en evenementen.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen met Chique Moments en klanten, tenzij schriftelijk anders is overeen gekomen.
3. Chique Moments is bevoegd om zonder toestemming derden in te schakelen indien dit nodig is in het kader van het uitvoeren van een opdracht. De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op derden die worden ingeschakeld. Chique Moments is niet verantwoordelijk voor het werk van derden en op generlei wijze aansprakelijk voor fouten en toerekenbare tekortkomingen van deze derden.
4. Chique Moments doet er alles aan om het beste resultaat voor de klant te bereiken, echter is dit een inspanningsverplichting en kan dit resultaat niet worden gegarandeerd.

2. Totstandkoming Van De Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen die Chique Moments uitbrengt zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij er een overmachtssituatie aan de zijde van Chique Moments voordat waardoor het aangebodene niet gerealiseerd kan worden.
2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke overeenstemming tussen Chique Moments en de klant of zoveel eerder als partijen afspreken om feitelijk te beginnen met de uitvoering van de overeenkomst. Met schriftelijk wordt een digitaal akkoord gelijkgesteld.
3. Duur van de overeenkomst: de overeenkomst geldt voor de duur van de opdracht, tenzij ondubbelzinnig een andere duur is bepaald door partijen.

3. Diensten En Verantwoordelijkheden

1. Beschrijving van de diensten: Chique Moments is een evenementenbureau wat de volledig verzorging van uw evenement uit handen neemt, dit betekent locatie, catering, aankleding, muziek. Chique Moments denkt met u mee en zal uw boodschap naar voren laten brengen tijdens het evenement.
2. Verantwoordelijkheden van het bureau: Planning, locatie, aankleding, uitnodigingen, muziek, catering, horeca.

4. Betalingen

1. Voor de uitvoering van de opdracht is een afgesproken bedrag verschuldigd. Dit bedrag is niet afhankelijk de uitkomst of het resultaat van de werkzaamheden.
2. Alle door Chique Moments opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, reiskosten en eventuele overige kosten, tenzij anders wordt vermeld.
3. Kosten voor de opdracht in rekening gebracht door derden worden voorgeschoten door Chique Moments, deze worden gezamenlijk in rekening gebracht zodat de klant 1 factuur voor de opdracht zal ontvangen.
4. Alle facturen zullen door de klant vooraf worden betaald volgens de op de factuur vermelde betalingscondities. De facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders is bepaald op de factuur.
5. Als ontvangst van de betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, heeft Chique Moments recht op vergoeding van de geldende wettelijke rente vanaf de vervaldag tot de datum tot de datum waarop het verschuldigde bedrag is voldaan.
6. Alle gemaakte gerechtelijke kosten die Chique Moments als gevolg van niet-nakoming door de klant heeft, komen ten lasten van de klant. De kosten van te nemen invorderingsmaatregelen zijn minimaal 10% van de openstaande facturen.
7. Chique Moments is gerechtigd voorafgaand aan of ter voorzetting van de dienstverlening een of meer verrekenbare voorschotten in rekening te brengen. Bij gebreke van betaling van een voorschot of van een declaratie binnen de gestelde periode is Chique Moments gerechtigd de dienstverlening op te schorten of te stoppen. Chique Moments is bovendien gerechtigd om de klant voor betaling van de openstaande facturen te dagvaarden. De kosten die daarmee samenhangen, zullen eveneens op de klant worden verhaald.

5. Informatie 

1. Als Chique Moments uw evenement uit handen neemt, verwachten we de verstrekking van de benodigde informatie, dit zijn uw wensen en uw visie, maar ook onderdelen zoals bijvoorbeeld de gastenlijst.

6. Samenwerking

1. Om het evenement een groot succes te maken verwachten wij uw medewerking, dit kan op momenten wanneer wij vragen om het maken van een beslissing.

7. Annulering En Wijzigingen

1. Een annulering dient schriftelijk te geschieden.
2. Bij annulering door de klant voordat de overeenkomst tussen partijen heeft plaatsgevonden, worden er geen kosten in rekening gebracht.
3. Bij annulering nadat de overeenkomst tussen partijen heeft plaatsgevonden is de klant 25% van het overeengekomen openstaande totaalbedrag verschuldigd als de annulering 4 weken voor de afgesproken datum van de opdracht geschiedt.
4. Bij annulering van minder dan 4 weken voor de afgesproken datum van de opdracht is de klant 50% van het overeengekomen totaalbedrag verschuldigd aan Chique Moments.
5. Bij annulering van minder dan 1 week voor de afgesproken datum van de opdracht is de klant 100% van het overeengekomen totaalbedrag verschuldigd aan Chique Moments.
6. Wijzigingen zijn pas geldig als Chique Moments deze wijziging op de overeenkomst aanpast.
7. Chique Moments kan zelf, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

• De klant surseance van betaling of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op nog onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd.
• De klant onder bewind of curatele wordt gesteld.
• Ten aanzien van de klant de wettelijke schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken.
• De klant haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert.
• De klant een of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst, niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.

8. Ontbinding

1. Door de ontbinding door Chique Moments worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
2. Het bepaalde in het vorige lid laat onverlet de overige aan Chique Moments toekomende rechten bij tekortkoming in de nakoming van de klant, zoals die tot het vorderen van schadevergoeding en/of nakoming van de overeenkomst.     
3. Indien de overeenkomst naar zijn aard en inhoud niet door middel van een specifieke prestatie en voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgaaf van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen de partijen geen opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. Chique Moments zal in dat geval wegens opzegging nimmer tot een schadevergoeding gehouden zijn.

9. Reclamatie

1. Indien de klant bezwaar heeft tegen een factuur, dient de klant uiterlijk 30 dagen na factuurdatum schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak van klant jegens Chique Moments vervalt.  
2. Reclamatie schort de verplichtingen van de klant niet op.                                                             
3. Bij klachten over de dienstverlening dienen bezwaren zo spoedig mogelijk te worden geuit. Bij terechte klachten heeft Chique Moments de optie om het in rekening gebrachte totaalbedrag aan te passen of om een extra dienst aan te bieden om niet, ter waarde van het gebrek. Het deel van de rekening wat geen betrekking heeft op de klacht blijft verschuldigd.

10. Overmacht

1. Indien als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan Chique Moments is toe te rekenen, nakoming door Chique Moments zonder tekortkoming niet mogelijk zal zijn, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval doch niet uitsluitend begrepen stakingen, ziekte, bedrijfsstoring, maatregelen van overheidswege en vervoersstoringen die voorkomen bij Chique Moments of bij derden die mede verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Tot die omstandigheden worden mede gerekend, wanprestaties van (ingeschakelde) derden.    
3. Indien er sprake is van overmacht en Chique Moments gedeeltelijk al aan haar verplichtingen heeft voldaan of door de overmacht gedeeltelijk aan de verplichtingen zal kunnen voldoen, is Chique Moments gerechtigd voor het reeds geleverde deel te factureren en is de klant verplicht deze factuur te voldoen als een afzonderlijke overeenkomst.
4. Chique Moments heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die de nakoming van haar verbintenis verhindert, eerst intreedt nadat zij aan haar verplichting had moeten voldoen.

11. Aansprakelijkheid

1. Buiten de in dit artikel genoemde gevallen aanvaardt Chique Moments geen enkele aansprakelijkheid voor schade.
2. Aansprakelijkheid van Chique Moments voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is te allen tijde uitgesloten.
3. Chique Moments aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door de klant geleden indirecte schade als gevolg van opzettelijk en bewust roekeloosheid of grove schuld van Chique Moments.
4. Chique Moments is nooit aansprakelijk voor schade die mede is ontstaan als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de klant.
5. De aansprakelijkheid van Chique Moments is hoe dan ook beperkt tot ten hoogste het bedrag dat uit hoofde van de verzekering van Chique Moments zal worden uitgekeerd. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.
6. Als om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in het vorige artikellid genoemde uitkering van de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Chique Moments in het kader van de desbetreffende opdracht in rekening heeft gebracht.
7. De aansprakelijkheid van Chique Moments voor een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van een overeenkomst ontstaat pas als de klant Chique Moments schriftelijk in gebreke heeft gesteld. Dit dient op een juiste en tijdige manier te gebeuren, met een redelijke termijn waarin Chique Moments de tekortkoming kan herstellen. Als de ingebrekestelling op de juiste manier heeft plaatsgevonden, kan Chique Moments alleen aansprakelijk worden gesteld als zij na de gestelde termijn haar verplichtingen nog steeds niet nakomt. De ingebrekestelling moet voldoende gedetailleerd zijn, zodat Chique Moments precies weet welke tekortkoming wordt aangeduid en hierdoor adequaat kan reageren of handelen.
8. Chique Moments is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht eveneens als de schade het gevolg is van opzet, grove schuld of andere tekortkomingen van derden die al dan niet betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
9. Aansprakelijkheid van Chique Moments vervalt na verloop van 1 jaar, te rekenen vanaf het moment dat de ontdekking van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot schade of de aansprakelijkheid.
10. De klant is aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging of op enigerlei wijze verloren gaan van eigendommen of geleverde goederen, in dit geval zullen er vervangingskosten inclusief reparatiekosten in rekening worden gebracht bij de klant. De klant dient te goederen te beschermen tegen vocht, weersomstandigheden en hierdoor ontstane schade is voor de rekening van de klant. Klant is teven aansprakelijk voor alle schade welke is veroorzaakt door het gebruik van het goed.

 12. Vrijwaring

1. De klant vrijwaart Chique Moments voor alle claims van derden die voortvloeien uit het niet nakomen door de klant van de verplichtingen die voortkomen uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.
2. De klant vrijwaart Chique Moments bovendien voor claims van derden met betrekking tot schade die is ontstaan in verband met de uitvoering van de opdracht.
3. Als de klant door een derde wordt aangesproken voor schade waarvoor de klant en/of de derde Chique Moments (mede) aansprakelijk kan stellen, is de klant verplicht om Chique Moments binnen 8 dagen na de aanspraak schriftelijk op de hoogte te stellen.
4. De klant mag dergelijke claims alleen oplossen in overleg met Chique Moments, anders vervalt de mogelijkheid voor de klant om aanspraak te maken op Chique Moments.

13. Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn informatie aan derden te verschaffen.
2. Verplichtingen uit dit artikel blijven onverkort van toepassing na beëindiging van de overeenkomst of opdracht.

14. Intellectuele Eigendom

1. Gebruik van materialen: Het auteursrecht van eventuele foto’s, video’s en ontwerpen die tijdens het evenement worden gecreëerd, liggen bij Chique Moments.
2. Foto- en filmopnamen: Foto’s en video’s zullen gemaakt worden voor marketingdoeleinden, echter zullen dit alleen foto’s zijn waar geen mensen op te herkennen zijn. Foto’s voor de klant waar mensen op te herkennen zijn zullen alleen gemaakt worden in overleg en door middel van een fotograaf.

 15. Toepasselijk Recht En Geschillen

1. Partijen zullen pas naar de rechter stappen nadat zij alles hebben geprobeerd om een geschil onderling en in goed overleg op te lossen.
2. Alle geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chique Moments is gevestigd, tenzij de wet iets anders voorschrijft.
3. De algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen Chique Moments en de klant vallen onder Nederlands recht.

16. Handtekeningen En Goedkeuring

1. De klant gaat door ondertekening van de overeenkomst akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
2. De datum op de overeenkomst zal de datum zijn wanneer de algemene voorwaarden voor de klant in werking treden.